张家界嘉莱特精选酒店（天门山国家森林公园店）-住客评论

会员5201（团体） 2022-02-28
前台服务非常不错，酒店是新开不久的，房间设施很齐全，离天门山景区也很近，感谢小杨帮忙升级了房型，很耐心的介绍了景区，很赞👍
酒店回复：
尊敬的客人，您好！感谢您出行选择张家界嘉莱特精选酒店！酒店设施设备均按五星标准配备，配备齐全并设有室内室外停车场；酒店位于张家界火车站地段官黎路段上，距天门山景区仅5分钟路程；希望我们热情和周到的服务给您带来美好的心情，再次感谢您对酒店各项服务的肯定，最后酒店诚挚期待下次与您相约魅力张家界
会员9116（情侣） 2022-01-13
前台的小姐姐服务非常好，还免费升级了房型、房间挺好的酒店离天门山索道站1公里不到，步行过去十几分钟就到了；酒店旁边就是火车站和汽车站，公交枢纽站，去高铁站和市区也是很便利的，酒店有免费单程的接机服务，非常满意的一次入住！
酒店回复：
尊敬的客人，您好！感谢您出行选择张家界嘉莱特精选酒店！酒店设施设备均按五星标准配备，配备齐全并设有室内室外停车场；酒店位于张家界火车站地段官黎路段上，距天门山景区仅5分钟路程；希望我们热情和周到的服务给您带来美好的心情，再次感谢您对酒店各项服务的肯定，最后酒店诚挚期待下次与您相约魅力张家界！祝您2022年健康平安，万事胜意！
会员6309（商务出差） 2022-01-05
酒店整体还是很新，四星级左右，大堂宽敞明亮大理石保养的很好。前台服务也很有礼貌，在这个关键时候，大堂准备了酒精消毒和登记表格还是很专业的。我定的大床房房间25平左右，干湿分离，洗手台在外边也比较方便。惊喜的是房间的床很舒服，两米的大床我这样的单身狗随便睡，卫浴也是名牌。二楼有自助早餐，中西式的，想吃什么基本都有。下次出差还是首选这家，张家界酒店很多，这次选的超出预期，中肯评价~
酒店回复：
尊敬的客人，您好！感谢您出行选择张家界嘉莱特精选酒店！酒店设施设备均按五星标准配备，配备齐全并设有室内室外停车场；酒店位于张家界火车站地段官黎路段上，距天门山景区仅5分钟路程；希望我们热情和周到的服务给您带来美好的心情，再次感谢您对酒店各项服务的肯定，最后酒店诚挚期待下次与您相约魅力张家界！祝您2022年健康平安，万事胜意！
会员3546（其他） 2021-04-27
前台男生有点呆，和他要两张卡，说了三次，他回我，我是给你开了两天房间，真的是两天房，无语。换房间的时候，没有主动说哪个房间有窗外视觉问题，只是应付换房间，后面想想也就睡的酒店房间，无所谓看窗外景，也就算了。酒店接机小哥比较客气，蛮好。酒店个别楼层房间窗户外可以看到远处山上上坟的人，对于清明假期出行的总感觉怪怪的。装修档次还可以，卫浴是科勒高仪的，也有自动窗帘，惊奇了。早餐还凑合，有现煮面和粉。
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢百忙中您抽出时间对酒店做出详细评语，我们会把问题反馈至前台经理，加强对员工的业务培训，同时也很抱歉对您这次出行造成的不便。我们将不负您的信任以更加优质的服务迎接您，期待您的下次光临哦~
会员9892（其他） 2021-03-09
服务态度很好，有迎宾点心，送了两瓶酸奶。环境很好，空间挺大，我们是带宝宝来的，地方大，够宝宝爬的了。订的精选大床房，2米的特大床，还有一张沙发床。卫生也很好，有泡脚桶，一次性泡脚套要问服务台拿，给宝宝当小浴缸🛁洗澡了。硬件设备都挺好的，窗帘都是自动的，隔音好，总体很满意
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！非常感谢您对我们酒店的支持，我们始终相信好的口碑一定是从客人最真诚的满意度推荐出去的，我们全体员工一直秉承着“I CAN DO, NO EXCUSE”的服务理念为你提供最优质的服务。非常欢迎您无论商务出差或是旅行再次选择我们酒店！真诚期待您的再次光临张家界嘉莱特精选酒店！
会员4275（情侣） 2021-01-06
特别满意呀，还免费升了房型，服务态度很好，晚上还送酸奶或者暖宝宝，很贴心的服务，环境一级棒，自助早餐也很棒，随意搭配哦！一百多的房价享受到了三百块的环境与服务，真心不错，床也很舒服
酒店回复：
尊敬的宾客。您好感谢您入住张家界嘉莱特精选酒店，看到您对我们的评价让我们感到十分开心，谢谢您对我们酒店的肯定，为每位宾客提供热忱细致的服务，是我们工作的基本需求，出门在外，住得舒心是每个旅者的期望，我们会继续努力，以舒适优雅的环境和真诚贴心的服务带给您更加完美的旅居体验，期待您随时回“嘉”哦，祝您生活愉快！
会员5088（其他） 2020-10-10
酒店位置距离张家界站走路5min左右。由于中心汽车站和张家界站在一起，很方便安排后续的行程。酒店设置装潢都很新而且大气，落地窗很棒，窗纱都是自动开关的，床很舒服，一天奔波下来洗一个美美的热水澡再舒服不过啦～早餐很不错～基本的中式西式早餐～这里要特别感谢一下餐厅经理陈先生👍，早餐时间妈妈身体不舒服，陈先生很用心的关照我们，允许我给妈妈带了米粉去房间。真的太感动了，细微之处见品质。陈先生的服务意识直接拉高了我对整个酒店的好感，再此特别感谢！五星好评都给您！
酒店回复：
尊敬的宾客：您好，我们非常荣幸能为您提供细致贴心的服务，我们服务人员能得到您的认可，是对我们最大的肯定。早餐的话是中西结合的，你能喜欢小嘉非常高兴。小嘉以不断的为客人营造温馨舒适的居住环境而努力，以最高的性价比满足不同宾客的要求。欢迎您下次入住小嘉，会给您不一样的惊喜！祝您事事顺心~生活愉快哟~~
会员5088（其他） 2020-10-10
酒店位置距离张家界站走路5min左右。由于中心汽车站和张家界站在一起，很方便安排后续的行程。酒店设置装潢都很新而且大气，落地窗很棒，窗纱都是自动开关的，床很舒服，一天奔波下来洗一个美美的热水澡再舒服不过啦～早餐很不错～基本的中式西式早餐～这里要特别感谢一下餐厅经理陈先生??，早餐时间妈妈身体不舒服，陈先生很用心的关照我们，允许我给妈妈带了米粉去房间。真的太感动了，细微之处见品质。陈先生的服务意识直接拉高了我对整个酒店的好感，再此特别感谢！五星好评都给您！
酒店回复：
尊敬的宾客：您好，我们非常荣幸能为您提供细致贴心的服务，我们服务人员能得到您的认可，是对我们最大的肯定。早餐的话是中西结合的，你能喜欢小嘉非常高兴。小嘉以不断的为客人营造温馨舒适的居住环境而努力，以最高的性价比满足不同宾客的要求。欢迎您下次入住小嘉，会给您不一样的惊喜！祝您事事顺心~生活愉快哟~~
会员9352（商务出差） 2020-10-09
晚上到的酒店前台小姐姐给升级了房间，房间干净有电动窗帘，卫生间干湿分离，房间里还有酸奶和小饼干，早餐也不错，还有免费接机。
酒店回复：
尊敬的宾客：您好，我们非常荣幸能为您提供细致贴心的服务，我们服务人员能得到您的认可，是对我们最大的肯定。早餐的话是中西结合的，你能喜欢小嘉非常高兴。小嘉以不断的为客人营造温馨舒适的居住环境而努力，以最高的性价比满足不同宾客的要求。欢迎您下次入住小嘉，会给您不一样的惊喜！祝您事事顺心~生活愉快哟~~
会员9352（商务出差） 2020-10-09
晚上到的酒店前台小姐姐给升级了房间，房间干净有电动窗帘，卫生间干湿分离，房间里还有酸奶和小饼干，早餐也不错，还有免费接机。
酒店回复：
尊敬的宾客：您好，我们非常荣幸能为您提供细致贴心的服务，我们服务人员能得到您的认可，是对我们最大的肯定。早餐的话是中西结合的，你能喜欢小嘉非常高兴。小嘉以不断的为客人营造温馨舒适的居住环境而努力，以最高的性价比满足不同宾客的要求。欢迎您下次入住小嘉，会给您不一样的惊喜！祝您事事顺心~生活愉快哟~~

张家界嘉莱特精选酒店（天门山国家森林公园店）

客户评价 由实住客人提供的真实点评

会员5201（团体） 2022-02-28

会员9116（情侣） 2022-01-13

会员6309（商务出差） 2022-01-05

会员3546（其他） 2021-04-27

会员9892（其他） 2021-03-09

会员4275（情侣） 2021-01-06

会员5088（其他） 2020-10-10

会员5088（其他） 2020-10-10

会员9352（商务出差） 2020-10-09

会员9352（商务出差） 2020-10-09

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